一、招聘原则

坚持公开、公正、平等、择优的原则，采取公开招聘方式，统一考试，严格考核，择优聘用。

二、招聘计划

此次计划为12345政务服务热线招聘政府购买服务类工作人员20人。其中话务员16人，运维管理岗4人。

三、招聘范围及条件

(一)招聘范围

此次招聘面向社会招聘。其中话务员16人，负责派发工单，运维管理岗4人，负责网络维护、系统安装调试等工作，具体要求详见《海伦市12345政务服务热线招聘政府购买服务人员计划表》。

(二)报名条件

1.政治觉悟高、思想素质好、遵纪守法、责任心强、热爱工作岗位，身体健康，能适应轮班工作要求(含夜班)，自愿从事政务服务工作。

2.岗位要求年龄在三十五周岁以下(1987年4月27日以后出生)，户籍为海伦市行政区域内户籍，具有大学专科及以上学历(有通讯运维岗位工作经历者可放宽至中专学历)，具体岗位要求详见《海伦市12345政务服务热线招聘政府购买服务人员计划表》。

3.户籍变动，时间截止日期为2022年4月27日。

4.要求身体健康，五官端正，形象好、气质佳，口齿清晰、语言表达能力强、有文字综合能力和电脑操作技能，无口吃、无重听、无传染性疾病。

四、发布公告

本次招聘公告在海伦市政府网站和报名网站发布。

海伦市人民政府网站

五、报名和资格审查

1、报名方式：考生注册、填写个人基本信息、上传资料照片、报名、查询资格审核结果、网上缴费、打印报名表、打印准考证、查询成绩等均通过报名网站进行。

2、报名起止时间：2022年5月9日8时30分-5月11日17时30分。

3、咨询电话：营商局：0455-5769388

技术支持电话：400-1629-400

咨询电话请在工作时间拨打

(8:30—11：30，14:00—17:30)

5、资格审查：由招聘领导小组负责对报名人员资格在报名网站进行网上初审。

6、报名费：

通过资格审查后，不可以更改报考岗位。根据《黑财税【2020】3号》文件规定此次招聘考试报名服务费收取45元，不接受现场交费，因个人原因没有参加考试不退报名服务费。报考人员需开通网上银行办理缴费，网上缴费截止时间为2022年5月11日18时未按期缴费者视为自动放弃报考。

六、考试

考试采取笔试、面试相结合的方式进行。

(1)笔试时间、地点以《准考证》为准，领取准考证时间请密切关注海伦市人民政府网站，不另行通知。考生须持本人准考证和有效居民身份证参加笔试。

(2)考试内容：计算机能力测试。按照报名人数与拟聘人数2:1比例确定开考比例，末位出现并列的相应增加进入面试人选。笔试总成绩占考试总成绩的60%。

(3)笔试成绩及排名考生在考试报名网站自助查询。

(4)进入面试人员招聘领导小组将在面试前对其报名材料进行现场审核。

2、面试

七、体检与考核

由招聘领导小组负责组织体检和考核。体检根据面试成绩，按招聘计划1:1的比例由高分到低分确定体检人员。

八、公示与聘用

对经考试、考核合格的拟聘用人员在海伦市政府网站上进行公示，公示时间为7个工作日。

九、相关待遇

12345政务服务热线岗位聘用人员与市营商局签订合同，合同期限为三年，除不符合继续聘用外，经考核合格，依次顺延签订合同。月工资为每月2000元，同时为其办理基本养老、医疗、失业、工伤保险、人身意外伤害保险。各项保险个人应缴部分在工资中扣除，单位承担部分由财政负担。