习近平总书记提出“大力发展特色文化旅游，把发展冰雪经济作为新增长点”的重要指示，正在龙江大地转化为生动实践：2024-2025雪季，全省接待游客突破1.5亿人次，实现旅游收入1700亿元，冰雪经济已成为推动区域经济发展的强劲引擎。

为贯彻落实总书记重要指示精神，黑龙江省迅速出台《旅游业高质量发展规划》，明确提出“构建多层次旅游人才培养体系”的战略部署。当前，随着冰雪产业链的延伸拓展，行业人才需求正从传统服务型向数字化、复合型转变，亟须建立与之匹配的新型人才培养机制。

黑龙江职业学院旅游人文学院自2010年成立以来，始终紧跟产业发展脉搏。学院现有智慧旅游技术应用等6个特色专业，其中国家级重点专业1个、省级重点专业2个，在校生规模达1400余人。学院拥有酒店数字化运营实训室、餐饮实训室、旅游虚拟仿真实训室等校内实训基地27个，与马迭尔集团、开元旅业集团等多家国内外知名企业形成深度产教融合。

面对行业数字化运营、文旅融合策划等高端人才紧缺的现状，学院创新构建旅游服务类“岗位能力图谱”，将雪场运营、冰雪装备维护等12个核心岗位的136项能力指标融入培养全过程。近三年，学院毕业生就业率保持在90%以上，留省就业率达到65%。为亚布力滑雪旅游度假区、哈尔滨冰雪大世界等重点项目输送了大批技术骨干，为龙江打造“冰天雪地也是金山银山”实践地提供强有力的人才支撑。

构建“四维驱动”课程体系，破解教学内容滞后痛点

联合马迭尔集团、冰雪大世界等头部企业，建立冰雪文旅岗位能力标准委员会，动态更新岗位能力图谱，发布《文旅新兴岗位技能需求白皮书》，分解出“虚拟场景建模”“数字文旅IP孵化”等10项核心技能，开发课程模块，确保教学内容超前产业需求6-8个月。试点“教学—竞赛—认证”贯通的“岗课赛证”一体化人才培养，参加全国职业院校智慧旅游服务大赛，获取专业相关职业资格证书，直接进入企业人才储备库，近三年持证毕业生起薪提高42%，岗位适配度达91%。联合省文旅厅、北京抖音科技有限公司，政校企共建非遗旅游沉浸式教学工场，政府提供非遗传承人专项津贴，企业投入VR非遗体验设备，学校开发非遗旅游产品数字化设计课程，学生团队完成的“鄂伦春族桦树皮技艺研学课程包”已被黑龙江5个4A级景区采购，带动非遗传承人年均增收8万元。

打造“双链融合”师资队伍，突破产教协同壁垒

专业教师每三年在文旅企业累计实践6个月，完成“企业命题”攻关项目，形成教师企业工作站“项目反哺”，实施专任教师“一师一岗一项目”的跟岗实践制度，牵头解决景区类企业运营前置、服务型企业情感价值产品开发等关键问题。设置文化领域客座教授、文旅领域产业教授和数智领域技术导师三类“流动岗”，建立员额制“流动岗”特聘机制，建立兼职教师认证体系。吸引文旅科技生产力和绿色生产力相关高层次人才入校，开展短期合作攻关，设立“文旅技术协同创新中心”，教师团队承接企业横向课题，成果同步转化为教学资源。建设高技能兼职教师“流动站”，聘任文化数字化展示技术、公共数字文化服务、会展数字化应用等领域的能工巧匠、技能人才入校兼课任教，邀请冰雕领域省级技能大师、省级非遗传承人建设技能大师工作室，开展“文旅商养融合”教学改革研究，推进模块化、协作式教学实践。

创新“三阶递进”评价体系，重塑人才培养质量标尺

引入途牛、同程等OTA平台真实订单数据，实现教学过程“工单化”评价，构建“旅游产品设计-营销推广-客户服务”全流程评价模型。推行毕业标准“双证书”认证，联合中国旅游协会开发“1+X”职业技能等级证书，持证毕业生在企业的录用优先度提升70%。建立职业发展“追踪反馈”机制，开发毕业生职业发展数据库，联合智联招聘开展“三年成长轨迹分析”。通过数据显示，参与过“文旅IP孵化”项目的毕业生，三年内晋升主管级比例达38%，显著高于传统培养模式（21%），为课程优化提供实证依据。

变化的是奔腾时代，不变的是育人初心。黑龙江职业学院构建“冰雪+”文旅人才培养体系，深化产教融合、强化校企双元协同育人机制，持续拓宽高素质技术技能人才培养路径，以智慧化、数字化赋能传统旅游专业升级，精准对接冰雪装备制造、智慧文旅等新兴领域人才需求，为龙江冰雪经济高质量发展注入强劲“智动力”，在服务区域文旅产业转型升级的新征程上展现职教担当、贡献龙职方案。