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《康乐服务技能》实训课纪实

时间:2013-04-17   来源:    阅读:

   

    《康乐服务技能》是我院酒店管理专业的专业必修课,本课程的授课方式为课堂讲授与实训相结合,具有很强的应用性和实践性。鉴于此,410号由两名此课程的授课教师带领2012级酒店管理专业4个班的学生,在哈尔滨天鹅饭店休闲广场进行了4课时的保龄球项目的集中实训课。

通过本课程的学习,学生们了解了保龄球项目的必备知识:设备的使用技巧及保养方法,岗位服务标准、服务程序和服务技巧,预订、结账等服务技能。