2024—2025年冰雪季，恰逢哈尔滨亚冬会举办，空中乘务专业组建60人的“冰雪盛会服务专班”，同步进驻哈尔滨冰雪大世界与亚冬会核心场馆，以民航级服务标准助力盛会开展，成为冰雪舞台上的“青春名片”。
在冰雪大世界，学生团队结合民航服务经验，设立“多语种服务站”，提供中俄英三语引导、应急医疗协助等服务。针对景区低温环境特点，他们自制“暖心服务包”，内含暖宝宝、简易防寒指南，累计为老弱游客提供帮扶800余次。亚冬会期间，15名学生经专项培训后进驻运动员村与媒体中心，承担接待引导、行程协调等工作，凭借标准的礼仪姿态、高效的沟通能力获国际友人点赞。
服务中，团队创新“民航服务+地域文化”模式，在引导过程中主动讲解龙江冰雪民俗与亚冬会赛事知识。冰雪大世界高峰期，他们协助景区优化人流疏导路线，使热门场馆排队时间缩短25%；亚冬会闭幕式期间，圆满完成30余位嘉宾的接送协调任务。此次服务累计覆盖游客与赛事相关人员超12万人次，团队获“亚冬会志愿服务先进集体”称号，8名学生因表现优异收到航空公司实习邀约，用专业实力诠释了职教学生的服务担当。
