为了提高我系全体教职工服务意识，坚持以人为本的原则，服务于学生及各部门，树立良好的系部形象，特制定此公约。
一、遵纪守法，自觉遵守学院各项规章制度。
二、使用文明用语，语言简明、通俗、清晰，同事之间使用礼貌称呼。
三、工作态度要端正，服务态度和蔼，坚决抵制衙门作风，各部门或学生咨询问题，要耐心细致的解答。
四、针对向各系下发文件通知方面，各教研室、科室要从细节入手，谨慎制定各种计划、表格等，从科学发展的角度去繁从简，省掉不必要的程序，减轻各系的负担。必须专人送达，杜绝等、靠、要的现象发生，要深入基层，深入各系开展工作。
五、大力彰显“八荣八耻”，增强服务意识，树立爱岗敬业、诚实守信、礼貌待人、文明服务的职业道德和职业精神。
六、树立“以人为本、以情为重、感觉亲切、体验关注”的服务理念，做到尊重学生、真诚守信、热情服务、文明待人。
七、注重仪容仪表，精神饱满，面带微笑，端庄稳重、落落大方、不卑不亢，发型发式简洁，面部、手部保持清净，以良好的形象投入工作。
八、语言准确、完整、礼貌、熟练、灵活、通俗、得体、简洁。接待客人做到语言亲切、语气诚恳、语调柔和、说普通话。
九、主动热情，耐心周到，以满意的服务信服人。
